TERMINI & CONDIZIONI D'USO

Art. 1

Oggetto del contratto

Rotondi Group con le presenti Condizioni Generali di Vendita intende disciplinare il Contratto per la proposizione e la vendita (di seguito “Contratto”) con il sistema della vendita a distanza per mezzo della rete internet, dei prodotti (di seguito “Prodotti”) indicati e descritti come sul sito www.swissfresh.it (di seguito il “Sito”) . La vendita avviene in favore dell’utente del Sito, di qui in poi identificato come il “Cliente” che acquista i prodotti selezionati tra quelli indicati nel detto catalogo elettronico, sempre che siano disponibili al momento dell’acquisto. Rotondi Group si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003). Ogni singolo acquisto verrà regolato dalle Condizioni Generali di Vendita nella sua formulazione più aggiornata e pubblicata sul Sito al momento esatto della trasmissione dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. Le presenti Condizioni di Vendita troveranno applicazione esclusivamente nell’eventualità in cui il Cliente possa essere positivamente qualificato quale “Consumatore” ai sensi e per gli effetti dell’art.3, comma I, lett.a) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) pertanto nell’unico e specifico caso in cui il medesimo sia qualificato come “persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”. Differentemente in tutti gli altri casi in cui il cliente di Rotondi Group. non sia qualificabile come Consumatore non saranno a lui riconosciute altre eventuali tutele che, a norma di legge, sono inderogabilmente ed unicamente spettante al Consumatore.

Art. 2

Navigazione nel sito e acquisto dei prodotti

L’offerta di Rotondi Group ed il perfezionamento del conseguente ordine d’acquisto sono condizionati dalla effettiva disponibilità dei prodotti in magazzino. Pertanto anche dopo l'accettazione della proposta d'acquisto, Rotondi Group non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella ipotesi di mancata disponibilità dei Prodotti e si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. Il Cliente che intende acquistare i Prodotti dovrà seguire le indicazioni fornite all’interno del Sito seguendo la procedura specifica che troverà indicata ed attraverso cui invierà a Rotondi Group il suo ordine di acquisto. L’ordine di acquisto del Cliente sarà confermato da Rotondi Group mediante messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dallo stesso Cliente al momento della compilazione dell’ordine e contenente il riepilogo dell’ordine effettuato, dei prodotti acquistati ed il link alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Contratto deve intendersi concluso ed acquisisce piena validità ed efficacia solo nel momento dell’esito positivo del pagamento. Rotondi Group resta libera di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non regolari. Resta inteso che in caso di esaurimento permanente del Prodotto Rotondi Group sarà tenuta esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono pubblicate sul Sito al fine di essere lette e conosciute dal Cliente prima di effettuare l’acquisto, di essere accessibili in modo diretto e permanente nonché di essere memorizzate sul proprio dispositivo elettronico ed eventualmente riprodotte su supporto cartaceo. Le caratteristiche dei Prodotti, i prezzi Iva inclusa ed ogni informazione ad essi riferibile, nonché le spese di consegna, sono tutte visualizzabili e rese note al Cliente prima della conclusione del Contratto e dell’effettuazione del pagamento. Resta inteso la rappresentazione fotografica dei Prodotti, laddove presente, ha il solo scopo di rappresentare gli stessi alla vendita e, pur essendo rappresentativa degli stessi, potrebbe differire dalla realtà per colore e dimensioni. Resta fermo che in caso di difformità tra l’immagine presente sul Sito e la scheda informativa dei Prodotti farà sempre fede quest’ultima. L’eventuale tolleranza da parte di Rotondi Group di comportamenti inadempienti da parte del Cliente rispetto a quanto indicato all’interno delle presenti Condizioni Generali di Vendita non potrà essere ritenuta quale tacita accettazione degli stessi né quale deroga alle prescrizioni contenute nel presente documento.

Art. 3

Obblighi del Cliente

Il Cliente dichiara di aver esaminato ed accettato il contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente si impegna ad utilizzare nel corso della procedura di acquisto online esclusivamente dati anagrafici e recapiti anche e-mail di propria titolarità e disponibilità. È inoltre fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione e nelle ulteriori e successive comunicazioni. Il Cliente quindi è l’unico responsabile della veridicità e delle correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Rotondi Group e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne.

Comunicazioni, variazioni e ragione sociale

1. Le parti concordano che tutte le comunicazioni intercorrenti tra le stesse nonché le variazioni dei dati anagrafici siano poste in essere attraverso l’utilizzo della posta elettronica certificata, mediante l’invio delle informazioni aggiornate, per quanto riguarda Rotondi Group all’indirizzo rotondi@rotondigroup.it.
2. In assenza di idoneo indirizzo PEC il cliente si impegna nel presente contratto a ricevere le comunicazioni di cui all’oggetto ad altro indirizzo di posta elettronica, da riportarsi sul frontespizio del presente contratto.
3. Qualora la ragione – denominazione sociale della parte affiliante fosse in costituenda al momento della sottoscrizione del presente accordo, il legale rappresentante della medesima si obbliga a comunicare i nuovi dati entro e non oltre tre giorni dalla costituzione della nuova ditta o società. In assenza di tale comunicazione il contratto si considererà perfezionato in capo al soggetto firmatario, con emissione di documento fiscale intestato al codice fiscale dello stesso.
4. Le parti concordano che, in caso di noleggio o vendita soggetta a finanziamento la comunicazione dell’accettazione da parte dell’ente finanziario a Rotondi Group avvenga tramite posta certificata, con le modalità di cui al punto 1).
5. Le parti convengono inoltre che in caso di approvazione del finanziamento o leasing da parte di istituto di credito, la rinuncia all’acquisto di macchinari da parte del cliente o di mala-fede dello stesso nei confronti di Rotondi Group, comporterà per il cliente l’addebito di un costo pari alla caparra confirmatoria indicata sul frontespizio, che verrà trattenuto. Qualsiasi deroga eventualmente disposta nei confronti delle prefate condizioni generali, sottoscritta da ambo le parti in accordo tra le stesse, sarà valida ed efficace soltanto qualora venga inviata per iscritto, mediante posta elettronica certificata e accettata con risposta inviata con la stessa modalità e non implicherà in nessun caso novazione delle restanti condizioni generali.

Art. 4

Tempi e modalità della consegna

Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti in magazzino ed i tempi di consegna degli stessi al Cliente: tali indicazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per Rotondi Group. Rotondi Group si impegna, secondo quanto nelle proprie facoltà, a recapitare al Cliente, nel luogo da questi indicato, mediante corriere, i Prodotti selezionati ed ordinati dallo stesso nei tempi di consegna indicati nel Sito ed in ogni caso ad eseguire la consegna entro il termine di 30 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di trasmissione della conferma dell'ordine d’acquisto da parte di Rotondi Group eccetto per i Prodotti non disponibili. Il servizio offerto è riservato ad acquisti di Prodotti il cui recapito sia da eseguirsi esclusivamente nei Paesi selezionabili in fase d’acquisto. La consegna verrà effettuata tramite corriere espresso ed ai fini della consegna non sono ritenuti validi indirizzi rappresentati da Caselle Postali. I tempi di consegna possono variare in funzione della località di partenza e di arrivo della spedizione.

Tentativi di consegna
In caso di mancata consegna all’indirizzo specificato nell’ordine, per assenza del destinatario, il corriere lascerà al Cliente un avviso contenente le modalità per chiedere la riconsegna e il Pacco andrà in giacenza presso il magazzino del corriere, rimanendovi per un periodo massimo di 3 giorni lavorativi. In questo periodo, il Cliente potrà chiedere di ricevere nuovamente il pacco. Il corriere procederà alla nuova consegna senza ulteriore addebito nei confronti del Cliente. Nel caso in cui il Cliente non richieda nuovamente la consegna del Prodotto entro i tempi previsti, a partire dal quarto giorno lavorativo, il pacco sarà comunque disponibile per il ritiro presso il deposito del corriere. Il periodo di giacenza presso il Corriere è di sette giorni lavorativi, compreso il sabato, a decorrere dal primo giorno lavorativo successivo alla data di arrivo della spedizione. In caso di mancato ritiro da parte del destinatario la merce ritornerà al mittente. Rotondi Group procederà all'addebito per le spese per la consegna non andata a buon fine, le spese di restituzione a Rotondi Group ed ogni altra consegna in cui la stessa sia incorsa a causa della mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario.

Art. 5

Prezzi ed oneri di spedizione

La spedizione di tutti gli articoli è gratuita. I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati e potranno subire eventuali variazioni.

Art. 6

Modalità di pagamento e Fatturazione

Il Cliente pagherà i Prodotti ordinati su www.swissfresh.it attraverso uno dei seguenti metodi di pagamento: CARTA DI CREDITO, BONIFICO BANCARIO. Al momento dell’CHECK OUT , i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Banca Credito Cooperativo. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, MasterCard, American Express, JCB e Postepay. Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, Rotondi Group raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.

Addebito sulla carta di credito
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente. La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione.

Bonifico bancario
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di Rotondi Group , in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Solo nel momento dell’arrivo del bonifico il cliente riceverà la conferma dell’acquisto . Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino. Per l'emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione del documento fiscale. Il Cliente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine perché questi faranno fede alle scritture contabili. Il documento fiscale verrà emesse esclusivamente in formato elettronico. Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che Rotondi Group può richiedere alla Banca di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell'ordine.

Art. 7

Garanzia e Reclami

La garanzia fornita su lavatrici, asciugatrici, tavoli da stiro, gettoniere e ogni altro bene fornito da Rotondi Group è fornita a termini di legge. La garanzia in ogni caso deve intendersi limitata alla sostituzione, franco fabbrica, dei pezzi e particolari ritenuti difettosi per accertato difetto di materiale o costruzione, ad esclusivo giudizio tecnico di Rotondi Group. Detta sostituzione avverrà nei tempi tecnici necessari. L'esame dei difetti potrà essere compiuto esclusivamente da tecnici di Rotondi Group o delegati dalla stessa. Il cliente dovrà corrispondere per la chiamata il relativo diritto nonchè il compenso orario, oltre eventuali costi accessori quantificati mediante e-mail. In alternativa potrà inviare con corriere, a sue spese, previa autorizzazione di Rotondi Group eventuali parti o pezzi al servizio di assistenza tecnica. Eventuali ritardi non costituiscono giustificato motivo di risarcimento del danno ne costituiscono diritto di proroga della garanzia. Manomissioni, atti vandalici, allagamenti, fulmini, eventi dolosi, crolli, incendi, esplosioni, sovraccarichi di merce, introduzione di capi con parti metalliche e borchie nelle lavatrici e asciugatrici, utilizzo di sostanze e detergenti non idonei non sono coperti dalla garanzia. Il cliente esonera Rotondi Group da ogni responsabilità o richiesta danni per fermo o guasti successivi al collaudo nonché ad eventuali danni a terzi cagionati dall'attività posta in essere dal Cliente. Rotondi Group si riserva il diritto di non riconoscere tale garanzia qualora l'acquirente non sia perfettamente in regola con i pagamenti. Tutte le parti definite consumabili o deteriorabili, quali a titolo esemplificativo: le parti in gomma, silicone, maniglie sono escluse dalla presente garanzia. Ogni reclamo dovrà essere inviato alla Rotondi Group per iscritto entro sette giorni (7) dal ricevimento dei macchinari e/o merce, mediante invio di lettera raccomandata o email PEC.

Art. 8

Responsabilità & Autorizzazioni

È esclusa espressamente la responsabilità di Rotondi Group per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere che comporti l’inesatta osservanza dei tempi previsti nel contratto. Vengono correttamente qualificate quali cause di forza maggiore, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Rotondi Group si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima. Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7, Rotondi Group non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito forniti dal Cliente. Il cliente dichiara fin d’ora di aver acquisito tutte le autorizzazioni e i permessi necessari per la messa in funzione delle attrezzature, manlevando Rotondi Group da ogni responsabilità civile e/o penale connessa al mancato rispetto delle prescrizioni ad esse collegate, inclusi gli obblighi legati al campionamento e/o monitoraggio delle matrici ambientali (acque di scarico, fumi, rifiuti prodotti, ecc.) ed al rispetto dei limiti di legge (ove stabiliti). A titolo indicativo e non esaustivo il licenziatario è tenuto ad ottenere (ove applicabili) e mantenere attive le autorizzazioni legate agli scarichi idrici, alle emissioni in atmosfera, alla produzione di rifiuti (soprattutto per ciò che concerne la produzione di rifiuti rientrati nel campo di applicazione del sistema di tracciabilità dei rifiuti denominato SISTRI), all'impatto acustico, al certificato di prevenzione incendi (in caso di attività rientranti tra quelle definite dal DPR 151/11), e ogni altra autorizzazione richiesta dalle amministrazioni locali per l’esercizio della propria attività commerciale nonché le autorizzazione amministrative comunali e/o regionali inerenti lo svolgimento di opere straordinarie e/o ordinarie di natura edilizia. L'eventuale revoca di autorizzazioni o concessioni non potrà comportare conseguenza alcuna sulla esecuzione del contratto, cui il licenziatario sarà tenuto ad adempiere in toto.

Art. 9

Trattamento dati personali & GDPR

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, e successive modifiche) e europea (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR), il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti. Il Cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni acconsente al trattamento dei propri dati personali per le finalità di cui alle Condizioni Generali. Rotondi Group si impegna a non utilizzare gli indirizzi forniti dal Cliente al momento dell’iscrizione per l’invio di informazioni commerciali o pubblicitarie, in formato cartaceo o elettronico a meno che il Cliente non ne abbia fatto esplicita richiesta. L’ampiezza ed il genere dei dati immessi dall’utente sono lasciati alla discrezionalità del medesimo, fermo il contenuto minimo necessario per l’iscrizione, e sono quelli intrinsecamente correlati con le finalità promosse con l’ordine di acquisto. I dati personali oggetto di trattamento saranno custoditi e controllati, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. Le informazioni fornite dal Cliente saranno trattate dal personale di Rotondi Group addetto alla gestione del Sito, appositamente incaricato del trattamento sotto la supervisione. Il Cliente può in qualsiasi momento richiedere l'invio delle informazioni personali trattenute e la loro cancellazione dal sistema.

Art. 10

Modifiche delle Condizioni

Rotondi Group si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento e la data di pubblicazione online delle suddette modifiche equivale alla data di entrata in vigore, fermo restando che il Cliente è soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina i Prodotti sul sito, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli Ordini che ha effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

Art. 11

Legge applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge Italiana ed Europea. Le parti eleggono il Tribunale di Torino quale foro di competenza esclusivo, anche nell'ipotesi di continenza,connessione di cause e indipendentemente dai luoghi di consegna e di pagamento della merce, anche qualora il pagamento sia eseguito per mezzo del rilascio di effetti.

Art. 12

Modello Organizzativo - ex Decreto Legislativo nr. 231, 8 giugno 2001,Responsabilità amministrativa delle Società.